Afmelden
Soms kan een afspraak niet doorgaan. Wij vragen je om 24 uur van tevoren af te melden, zodat wij de plek aan een andere hond kunnen geven. Lukt dat niet en meld je je binnen 24 uur af, dan brengen wij 50% van de prijs of richtprijs in rekening. Verzuim je de afspraak zonder af te melden, dan brengen wij de gehele kosten in rekening.
Te laat komen
Kom je te laat en heb je dat niet gemeld, dan rekenen wij per kwartier 5 euro.
Vlooien
Heeft je hond vlooien en weet je dat? Meld het dan even bij ons. Je hoeft de afspraak daarvoor niet te annuleren, wij kunnen je hierbij helpen. Er geldt wel een vlooientoeslag, omdat het extra tijd kost om de hond goed te behandelen en omdat de salon daarna ontsmet moet worden om verdere verspreiding tegen te gaan.